| 在参加完区局法律援助服务能力提升年工作会后,铜陵路司法所根据统一部署,迅速启动了该项工作,成立工作领导小组,制定工作目标及活动方案,张贴宣传标语,营造浓厚氛围,并着重从以下四个方面做起。一是创新便民措施,提供优质服务。积极与相关部门协调,在辖区七个社区内全部设立了法律援助咨询服务电话。通过宣传栏、发放便民服务卡、上门服务等形式,确保实现法律援助信息无“盲点”。二是扩大援助范围,放宽援助标准。将一些与民生问题息息相关的事项全部纳入援助范围,做到应援尽援。三是提升办案质量,规范服务管理。进一步健全完善法律援助受理、申报、承办、监督等各环节工作程序、工作制度和服务标准,建立健全案件质量检查、受援人回访、质量投诉等制度,严把法律援助工作质量关。四是理顺工作关系,整合工作资源。围绕热点、难点问题,与街道劳动、信访、民政、团委、妇联等部门建立协调联系机制,形成以街道法律援助工作站为主体、部门协同、社区联动,横到边、纵到底的法律援助工作格局,促进法律援助工作实现良性循环发展。 |